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医疗crm_医疗crm定制
医疗CRM(Customer Relationship Management)即医疗客户关系管理,是指医疗机构通过信息化手段,运用CRM的原理和技术,实现以病人为中心、全员参与、全面覆盖的管理模式,从而提升医疗服务质量和患者满意度,优化医疗资源利用效率。一、医疗CRM定制的必要性提···
医疗CRM(Customer Relationship Management)即医疗客户关系管理,是指医疗机构通过信息化手段,运用CRM的原理和技术,实现以病人为中心、全员参与、全面覆盖的管理模式,从而提升医疗服务质量和患者满意度,优化医疗资源利用效率。一、医疗CRM定制的必要性提···